Checklist : les principes clés de l’expérience utilisateur ( obligatoire pour ton site)

Description

Une checklist obligatoire pour ton site : les principes clés de l’UX

Ton site internet est peut-être ton pire commercial sans que tu le saches.

Tu as passé du temps à le créer, à choisir les photos, à rédiger tes textes. Peut-être même que tu as payé quelqu’un pour le faire. Et pourtant… les visiteurs arrivent et repartent. Peu de messages, peu de demandes de devis, peu de commandes. Quelque chose coince. Mais quoi ?

Dans la grande majorité des cas, le problème n’est pas le contenu. C’est l’expérience que le visiteur vit en naviguant sur ton site. C’est ce qu’on appelle l’UX — l’User Experience, ou expérience utilisateur. Et c’est souvent le grand oublié des sites d’artisans et de créateurs.

Un mauvais UX, ça ressemble à quoi concrètement ?

Des textes trop petits ou mal contrastés qui fatiguent les yeux. Un menu avec trop d’entrées où personne ne sait où aller. Des boutons de couleurs différentes sur chaque page, sans logique. Un site magnifique sur ordinateur qui devient illisible sur smartphone — alors que plus de 60 % de tes visiteurs arrivent via leur téléphone. Un logo flou, un favicon absent, des polices qui changent d’une page à l’autre. Et surtout : un visiteur qui arrive sur ta page d’accueil et qui ne comprend pas en 5 secondes ce que tu fais, pour qui, et comment te contacter.

Chacun de ces points, pris isolément, peut sembler anodin. Ensemble, ils créent une friction invisible qui pousse tes visiteurs vers la sortie.

Ce que contient cette checklist

Organisée en 7 modules clairs et progressifs, cette checklist passe en revue tous les fondamentaux de l’UX pour un site WordPress, quel que soit le thème utilisé. Elle est pensée pour être utilisée juste après l’installation de ton thème et lors de la mise en ligne de ton site — ou pour auditer un site déjà existant.

Lisibilité et confort de lecture : taille de texte minimum, contraste, longueur des paragraphes, hiérarchie des titres (H1, H2, H3). Parce qu’un texte qu’on peine à lire, c’est un texte qu’on abandonne.

Identité visuelle cohérente : 2 à 3 couleurs maximum sur l’ensemble du site, boutons au même style, couleur principale réservée aux actions importantes. La cohérence visuelle, c’est ce qui donne une impression de professionnalisme immédiat.

Polices et typographie : une police pour les titres, une pour les textes, choisies pour leur lisibilité et leur adéquation avec ton activité — qu’elle soit artisanale, créative ou technique.

Navigation et structure : menu clair, pages importantes accessibles en un clic, intitulés simples, pas plus de 6 à 7 entrées dans le menu principal. Parce que tes visiteurs ne doivent jamais se demander où ils sont ni comment revenir en arrière.

Images et logo : logo net et bien positionné, images nettes et cohérentes entre elles, favicon présent. Ces détails semblent secondaires — ils font pourtant toute la différence sur la perception de sérieux de ton site.

Mobile et responsive : affichage correct sur smartphone, boutons suffisamment grands pour être cliqués avec le pouce, textes qui ne débordent pas, menu mobile fonctionnel. En 2025, un site qui n’est pas mobile-friendly, c’est un site qui écarte la majorité de ses visiteurs.

Objectif du site clair : le module le plus stratégique de la checklist. On comprend en 5 secondes ce que tu proposes ? Les boutons incitent vraiment à l’action — contact, devis, réservation ? Les informations importantes sont visibles sans avoir à scroller pendant 10 ans ? C’est ici que se joue la conversion.

Pour qui est cette checklist ?

Pour tout artisan ou créateur qui a un site WordPress — récent ou ancien, fait maison ou par un prestataire. Pour toi si tu ne comprends pas pourquoi ton site ne génère pas plus de contacts ou de ventes. Pour toi si tu veux faire un audit rapide de ton site sans payer un expert. Pour toi si ton prestataire t’a livré un site et que tu veux vérifier que tout est bien en ordre avant de le montrer à tes clients.

Ce que tu vas y gagner

Un site audité point par point sur tous les critères qui font qu’un visiteur reste, comprend, fait confiance et passe à l’action. La checklist est organisée en cases à cocher, sans jargon technique, avec des critères formulés simplement pour que tu puisses les vérifier toi-même ou les transmettre à ton prestataire pour correction.

En une à deux heures, tu as une vision claire et complète de ce qui fonctionne sur ton site et de ce qui freine tes visiteurs sans que tu t’en rendes compte.

Ton travail mérite un site à sa hauteur. Télécharge la checklist UX et transforme ton site en un vrai outil de développement pour ton activité.